Customer Success Management : améliorer la satisfaction client
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Nicolas Roche
Head of CSM @Datananas
Passionné par le customer success, il met en place des process à forte visée ROIste à la fois pour l'utilisateur final et pour les équipes dédiées.
+5 ans
d'expérience
+50 sociétés
accompagnées chaque mois
Son stack
Les sujets des vidéos sont profonds mais traités de manière divertissante. Le média de BTS est un + pour amplifier la portée des vidéos qu’ils produisent.
Deborah Orzech
-
Content Marketing Manager @Agorapulse
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