Comment les marques peuvent-elles exploiter l'UGC vidéo pour leur marketing ?

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Comment les marques peuvent-elles exploiter l'UGC vidéo pour leur marketing ?

Découvrez comment les marques peuvent tirer parti des contenus générés par les utilisateurs pour améliorer leurs stratégies de marketing. Avec l'UGC vidéo, découvrez comment votre marque peut bénéficier de l’authenticité des contenus et créer une meilleure expérience client.

Sommaire

Opportunités marketing et UGC vidéo : Comment profiter des contenus générés par les utilisateurs ?

Découvrez comment les marques peuvent tirer parti des contenus générés par les utilisateurs pour améliorer leurs stratégies de marketing. Avec l'UGC vidéo, découvrez comment votre marque peut bénéficier de l’authenticité des contenus et créer une meilleure expérience client.

L’UGC vidéo, qu’est-ce que c’est ?

L’UGC vidéo représente tout type de création de contenu vidéo réalisé par un ambassadeur ou client d’une marque. La création vidéo est réalisée via un smartphone ou un ordinateur pour partager sa propre utilisation d’un produit acheté sur un site e-commerce. Ces utilisateurs sont souvent des consommateurs ordinaires, qui partagent leurs expériences avec une marque ou un produit sur les réseaux sociaux, ce qui permet aux marques de profiter de leur authenticité pour faire passer leur message à un public plus large.

Voici un exemple d’UGC vidéo avec Si si la Paillette, un super client de Loyoly :

L’UGC vidéo est-il bien différent des autres types d’UGC ?

L’UGC (User Generated Content) représente tout contenu créé par des personnes extérieures à la marque, qui sont ensuite publiés sur le site web de la marque ou sur ses réseaux sociaux. Les contenus peuvent inclure des avis positifs, des commentaires, des photos ou des vidéos partagés par les fans.

Les vidéos UGC ont un format spécial car elles sont généralement produites par les utilisateurs eux-mêmes, sans être supervisées ou mises en scène par une entreprise. C’est un réel apport d’authenticité pour une marque et cela permet aussi de montrer comment utiliser un produit.

Comment les marques peuvent-elles utiliser les UGCs vidéo ?

Les marques peuvent utiliser l’UGC Vidéo pour apporter du “vrai” à leurs clients à travers des  histoires inspirantes et engageantes. Il y a beaucoup d'opportunités pour les marques qui peuvent facilement incorporer ce type de contenus dans leur stratégie marketing e-commerce. Elles peuvent en effet :

  • Mettre en avant leurs produits grâce au contenu social ;
  • Promouvoir des offres spéciales via leur plateforme e-commerce ;
  • Encourager l'engagement communautaire autour de leur marque et créer un sentiment d’appartenance ;
  • Stimuler l'intérêt du public en racontant une histoire unique liée à leur produit ;
  • Augmenter la confiance que les prospects ont envers la marque ;
  • Montrer l’utilisation des produits.

Quels sont les avantages de l’UGC vidéo pour les marques ?

Les avantages du UGC Vidéo pour les marques sont nombreux. Tout d'abord, il donne aux consommateurs l'occasion de constater visuellement la qualité des produits et services offerts par cette entreprise, tout en laissant place à l'authenticité et à la personnalisation des contenus sur les réseaux sociaux.

De plus, cela permet aux marques d’accroître leur notoriété en créant une relation solide avec leurs clients potentiels.

Un autre avantage de l'utilisation des vidéos UGC est qu'elles peuvent contribuer à améliorer le positionnement SEO des sites Web. Les moteurs de recherche, comme Google, accordent une plus grande importance aux contenus pertinents et réels que les utilisateurs du web apprécient. En présentant des vidéos créées par des vrais consommateurs, les marques peuvent donc s’assurer d’améliorer leur classement sur les moteurs de recherche.

Comment définir une stratégie marketing optimale contenant des UGCs vidéo ?

Un stratégie optimale pour le marketing UGC Vidéo variera selon la marque et le message qu’elle souhaite faire passer. Cependant, il y a quelques principes généraux qui s'appliquent à toutes les campagnes UGC.

Par exemple, les marques doivent toujours être transparentes quant à leur utilisation du contenu et le crédit doit être fourni aux contributeurs lorsqu'ils sont mentionnés ou partagent un contenu.

Une autre stratégie à ne pas négliger est d'encourager l'interaction avec la communauté et de susciter l'engagement des participants. Il est important d’encourager l'activité sociale autour du contenu en demandant aux utilisateurs de commenter, aimer ou partager leurs vidéos et en récompensant les plus actifs. Cela peut se réaliser grâce à une plateforme d’UGC Vidéo telle que Loyoly, une solution spécialisée dans la collecte de contenus générés par les utilisateurs.

Comment les marques peuvent-elles utiliser les UGCs vidéo pour promouvoir leurs produits ?

Les marques peuvent profiter des vidéos UGC pour augmenter leur visibilité et amener les consommateurs vers leurs produits ou services. Elles peuvent faire cela en affichant du contenu créé par leurs clients sur leurs propres réseaux sociaux, en encourageant certains clients à partager des informations sur leur produit afin d’augmenter la portée de la marque et en mettant en évidence une utilisation inspirante liée à la marque.

Dans certains cas, les vidéos UGC peuvent être intégrées dans une campagne publicitaire traditionnelle ce qui permettra aux annonceurs d’atteindre un public plus large grâce à un format plus engageant et personnalisable. La publicité sera un bel élément de réassurance et augmentera le taux de conversion rapidement.

Les marques ont également la possibilité d'utiliser des témoignages clients vidéos pour encourager l’achat sur leur site web e-commerce. Les témoignages vidéos fournis par de vrais consommateurs peuvent aider les marques à montrer la qualité et l'authenticité de leur produit, ce qui encouragera les clients potentiels à acheter.

Les marques peuvent également utiliser des contenus UGC pour améliorer l'expérience d'achat en ligne. Les vidéos UGC peuvent être intégrées dans un sit e-commerce, ce qui permet aux clients de voir comment les produits sont utilisés et comment ils peuvent être utilisés.

UGC vidéo et notoriété : le bouche à oreille à l’honneur.

L’UGC Vidéo est un outil puissant pour les marques car il aide à augmenter la visibilité des produits proposés. Ils sont souvent partagés sur les réseaux sociaux et peuvent donc atteindre un large public grâce au bouche-à-oreille.

En mettant en avant des histoires inspirantes liées à la marque, les marques peuvent contribuer à créer une image positive autour de leur produit ou service. Les clients en parlent et cela agit comme une sorte de marketing d’influence. On appelle ces consommateurs des nano-influenceurs car ils ne bénéficient pas souvent d’une grande audience et disposent de peu d’abonnés sur leur profil Instagram ou TikTok. En revanche, leurs followers vont être beaucoup plus crédules concernant les reviews car ils font partie de leurs amis ou de leur famille.

Les UGCs vidéo, toujours une bonne idée !

Vous l’avez compris, l’utilisation des UGCs vidéo représente un réel enjeu pour les marques, spécialement pour les sites e-commerce. En effet, si celles-ci souhaitent une notoriété améliorée, une confiance accrue et une conversion en hausse, il est nécessaire de mettre en place une campagne de récolte d’UGC rapidement !

Auteur

Marie-Francine PHAN

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