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Il y a quelques temps, nous avions rencontré Guillaume Moubeche, CEO et cofondateur de Lemlist, célèbre plateforme de création de campagnes outreach et d’automatisation de messages en multicanal.
La problématique ? Simple. Entrer en contact avec (à peu près) n’importe qui sur Terre ! 😁 Apprendre de ses pairs, établir une relation business… sont autant de raisons pour créer des campagnes de prospection personnalisées et automatisées.
Avec quels outils ?
- Sales Navigator (LinkedIn)
- Dropcontact
- Phantombuster
- Lemlist
Comment ? Illustration en quelques étapes que Behind the Skills a résumées pour votre plus grand plaisir 👇🏽
Définir sa cible pour personnaliser sa campagne de prospection
C’est l’étape la plus importante pour les campagnes de prospection ! Grâce à un outil comme Sales Navigator, et à ses nombreux filtres, vous pouvez trouver facilement votre cible.
Exemple de prospection : trouver les personnes au poste de Head of growth, dans des start-up (effectifs inférieurs à 100 personnes) des secteurs du développement de logiciels, de la technologie, de l’information et d’internet et dans toute la France.
L’idée c’est de rester en dessous de 1 000 résultats pour que votre ciblage reste spécifique ! Vos messages pourront être davantage personnalisés.
Maintenant que vous avez réalisé votre ciblage, il est temps d’obtenir les informations utiles sur vos cibles afin de vous permettre ensuite de les contacter.
Récupérer les informations des profils ciblés pour automatiser sa campagne de prospection
Pour cela, vous pouvez utiliser Phantombuster, couplé à Lemlist via l’API, c’est-à-dire la “clef” alphanumérique associée à votre compte Lemlist.
Le phantom LinkedIn Search to lemlist Campaign vous permet d’aller récupérer toutes les informations utiles de vos cibles sur LinkedIn grâce à l’association avec votre compte LinkedIn, puis de les intégrer directement dans une campagne de prospection existante au sein de Lemlist.
Si vous souhaitez récupérer les emails de vos cibles, vous devez alors associer le phantom utilisé avec un outil de recherche et de vérification d’emails : Dropcontact (grâce à la clef API de votre compte Dropcontact). Cette étape est indispensable pour limiter le taux de bouncing : un taux trop élevé dégrade la réputation de votre nom de domaine lorsque vous envoyez des emails, et augmente vos chances de finir directement dans les spams !
Vous obtenez donc finalement une liste de cibles avec emails vérifiés directement au sein de votre campagne Lemlist !
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Automatiser la prise de contact pour la prospection : la clef de l’approche multicanale !
L’idée, c’est de contacter vos cibles par différents canaux afin d’augmenter vos chances de discuter avec elles.
Quand on automatise sa prospection, il est possible de tenter un premier contact par une visite du profil LinkedIn de votre cible, puis d’envoyer un premier email quelques jours plus tard, suivi par une relance -un follow-up- avec un deuxième email quelques jours après, puis d’inviter à entrer en contact sur LinkedIn dans les jours suivants, et ainsi de suite…
Intégrer une étape d’appel téléphonique peut être un plus, notamment à la fin de séquence d’approche multicanale.
Il vous reste ensuite à personnaliser au maximum l’ensemble de vos messages, et notamment les emails envoyés à vos cibles.
Et oui, il est important de personnaliser, même quand on automatise !
Comment personnaliser au maximum mes messages de prospection ?
Pour votre cœur de cible, autrement dit vos clients potentiels qui contribuent le plus à votre business, vous pouvez personnaliser davantage vos messages au cas par cas en y intégrant une accroche. Par exemple : citer leur dernier post LinkedIn, faire référence à un groupe d’intérêt partagé en commun ou à l’un de leurs posts LinkedIn les plus récents, etc.
Il est alors temps de lancer votre campagne automatisée avec Lemlist !
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Et ça marche vraiment, la démarche multicanale personnalisée en prospection ?
La réponse est oui ! En personnalisant au maximum votre approche, vous favoriserez l’ouverture d’un dialogue avec votre cible, autrement dit la construction d’une véritable relation.C’est la base de l’élaboration d’un réseau professionnel favorable pour votre boîte et pour votre business : le networking, comme véritable clef de voûte de votre succès.
Plus vous favorisez l’excellence relationnelle avec vos cibles, plus les liens tissés entre vous sont importants, ce qui augmente le niveau de confiance qu’elles vous portent.
Résultat : si vos contacts vous apprécient, ils viendront tout naturellement vers vous pour acheter votre solution (produit, service…).
Il n’en ont pas besoin ? Qu’à cela ne tienne, ils vous apprécient, donc ils vous recommanderont dans leur entourage professionnel : la pratique du referal, ou recommandation, vous permettra de générer de nombreuses opportunités business à forte valeur ajoutée !
Cet article est un résumé d’une vidéo de Behind the Skills partageant l’expertise de Guillaume Moubeche.
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